Teslimat ve Kurulum • Siparişlerinizi aldıktan sonra en kısa sürede işleme alarak, ürünlerinizi size ulaştırmak için elimizden geleni yapıyoruz. • Kargo süreçlerimizi güçlü lojistik ağımızla destekleyerek, teslimatı en hızlı şekilde gerçekleştiriyoruz. • Siparişiniz hazırlandığında kurulum ekiplerimiz sizin ile iletişime geçip müsait olduğunuz tarihte teslimat ve kurulum planlaması yapacaktır. • Lojistik siparişlerinizde teslimat ve kurulum hizmeti ücretsizdir. • Kargo ile tarafınıza teslim edilen ürünlerde kurulum müşteriye aittir. • İhtiyacınız olan bütün malzemeler paket içinde mevcuttur. • Ayrıca, herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri destek hattımızdan (0352 322 0295) 08:00/23:00 arası yardım alabilirsiniz. • Uzman ekibimiz, sorularınıza cevap vermek ve sorunlarınıza çözüm bulmak için her zaman hazır. • Stoklarda hazır olan, kargo ile gönderim yapılacak ürünler için ortalama kargoya teslim süresi 2 ile 5 iş günü arasında olacaktır. • Lojistik ile gönderim yapılacak ürünler için teslim süresi 20 ile 25 iş günü arasındadır. • Stoklarda mevcut olmayan siparişleriniz için teslimat süresi 30 ile 45 iş günü arasındadır. • Ürünlerinizin teslimatından kurulumuna kadar olan süreçte, yanınızda olduğumuzu unutmayınız. Siz değerli müşterilerimize teşekkür ederiz, her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. • 75.000 TL üzerindeki sepetlerde, planlanan teslimat tarihinden itibaren ücretsiz +3 ay ileri teslimat yapılabilmektedir. 75.000 TL ve üstü siparişlerde 3 ay ücretsiz olan ileri teslimat süresi, +3 ay ücretli olacak şekilde uzatılabilir. Bu talebinizi siparişinizden sonra müşteri hizmetlerimiz (0352 322 0295) üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Sorularınız için Sıkça Sorulan Sorular bölümünü ziyaret ediniz

Satış sonrası müşteri hizmetleri, satış işlemi tamamlandıktan sonra, satışın devamını sağlamak amacıyla satın alınan ürünün teslimi, kullanımının gösterilmesi, ürünün garanti süresi ve kapsamı hakkında bilgilendirilmesi, bakım onarım ve yedek parça sağlanması, müşteri şikayetleri ile ilgilenilmesi gibi çabaları kapsayan bir hizmetttir. Müşteri odaklı yaklaşımımızı bir kez daha ortaya koyarak en iyi servis ve yedek parça hizmetini sağlıyoruz. Kaliteli servis hizmeti ile müşterilerin gereksinimlerine anında cevap veren bir anlayış ile çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Ürünümüz kullanımından sonra müşteriler tarafından ürüne yönelik her türlü memnuniyet ve şikayeti kapsamlı bir şekilde değerlendiriyoruz. Ortaya çıkabilecek herhangi bir problemi, önce firmamızın problemi olarak görerek, müşteri memnuniyetinin en üst seviyede olmasının çabasını veriyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa LadinHome Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirsiniz.